【自動化交易功能被終止怎麼辦？？】自動化交易功能遭凍結？謙聖國際法律事務所迅速協助三日內解除！
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在數位金融時代，企業與個人日常交易大多仰賴網路銀行、ATM等自動化交易系統。然而，若因不明原因遭到銀行停止自動化交易功能，不僅帶來極大不便，甚至可能直接影響資金周轉與營運安全。
近期，謙聖國際法律事務所協助一位委託人處理類似案件，成功在三日內解除凍結，保障了當事人的權益。
一、案件背景：非警示帳戶，卻遭停止自動化交易功能
委託人因中國信託銀行停止其帳戶的自動化交易功能而尋求我們協助。需要特別強調的是，本案並非一般所稱的「警示帳戶」，而是單純的「自動化交易功能停止」，兩者法律性質與影響完全不同。
➙最初，我們判斷可能原因包括：
• 帳戶有大額金流短時間進出
• 帳戶有多筆異常金額流入
★這類情形通常是銀行系統自動偵測異常後採取的預防措施。但深入調查後，我們發現背後原因更為複雜。
二、案情追查：刑事警察大隊及檢察官指揮的措施
透過細緻追查，我們得知本案並非單純的銀行系統自動偵測，而是台北地檢署檢察官指揮刑事警察大隊，針對特定詐騙案件進行全面金流管控，將所有與詐騙款項有金流往來的帳戶一律列管，並指示銀行暫停這些帳戶的自動化交易功能。
然而，僅僅因為有金流往來，並不代表帳戶持有人涉入詐騙行為。這樣的措施雖是防止資金外逃的手段，但同時也可能對許多無辜使用者，特別是中小企業主，造成嚴重資金斷鏈的風險。
三、解決過程：迅速溝通、精準佐證，三天內解凍帳戶！
了解到事態緊急，我們第一時間即聯繫刑事警察大隊承辦員警，積極與對方溝通，並要求確認具體疑義的金流交易資料。
同時，我們協助委託人迅速蒐集並提供關鍵書面佐證資料，包括：
• 合法交易憑證
• 客戶往來紀錄
• 合約或發票文件
➙經過縝密說明與積極協調，我們在三日內成功解除委託人帳戶的自動化交易功能停止狀態，讓網路銀行、ATM等操作恢復正常，也避免了委託人因資金流動受限而產生更大的經營危機。
小知識補充：什麼是自動化交易功能停止？當帳戶被停止自動化交易功能時，意味著無法使用網路銀行、ATM轉帳、付款，甚至別人也無法匯款到該帳戶，所有金融操作只能親自前往銀行臨櫃辦理，造成極大不便。與「警示帳戶」不同的是，這種狀態通常是暫時性的，且未必涉及刑事責任，但若處理不當，後續可能會衍生更多麻煩。
四、謙聖國際法律事務所的專業承諾
在處理類似帳戶遭凍結、停止交易功能或警示帳戶問題時，謙聖國際法律事務所擁有豐富經驗與即時應變能力，我們清楚了解金融機構、檢警單位的運作流程，能迅速溝通、精準提供佐證資料，最大限度保護當事人的權益與資金流通。
遇到帳戶異常處理問題，找對專業律師團隊，才能真正快速解決問題，避免無謂的權利受損。
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